Política de privacidad

Hemos desarrollado esta política de modo que se sienta seguro sobre la privacidad y la seguridad de su información personal.

Los países del Área Económica Europea (AEE) tienen una norma similar de protección de los datos personales. Éste no es siempre el caso fuera de ese área. En ocasiones, transferimos datos fuera de a AEE y, antes de hacerlo, tomamos medidas para garantizar que existe la protección adecuada, tal y como lo requiere la legislación pertinente sobre protección de datos.

Uso de la información personal

Es posible que tenga que registrarse para tener acceso a nuestro sitio Web y no recopilaremos la información personal que no registre.

Si se registra para utilizar nuestros servicios, los datos que indique se podrán almacenar para su uso en futuras visitas, ya que no queremos que nos proporcione ningún dato más de una vez. Los datos que nos proporcione se podrían combinar con la información sobre su uso del sitio Web de la empresa y la información de otros recursos nuestros con el fin de ofrecerle los servicios en línea que solicite.

Direcciones de correo electrónico

Respetamos la privacidad de las cuentas de correo electrónico personales y almacenamos sus direcciones de correo electrónico de forma igual de segura que el resto de su información personal. No le enviaremos mensajes de correo electrónico no deseados ni correo basura y sus datos no serán facilitados a ninguna organización fuera del Grupo para fines de marketing si su permiso explícito.

Sin embargo, es posible que utilicemos el correo electrónico para responder a sus consultas sobre nuestros servicios o los asuntos relacionados con los mismos.

Revelación de información

Pondremos todo el cuidado que sea razonable para impedir cualquier acceso no autorizado a sus datos personales.

En ocasiones, utilizamos a otras empresas para proporcionarle algunos de nuestros servicios o para que nos proporcionen servicios. Para que puedan hacerlo, es posible que tengamos que permitirles procesar su información personal. Nuestro personal y las personas que trabajan para nuestros agentes o contratistas tienen la responsabilidad de mantener su información confidencial y solo se les permite el uso de la misma para ofrecer productos y servicios en su nombre.

Derecho de acceso a su información

Si desea saber exactamente la información personal que la empresa guarda sobre usted, la puede obtener. Si se revela que la información guardada no es precisa, realizaremos los cambios necesarios y se lo confirmaremos. Escriba al director de protección de datos de la empresa.

Cómo protegemos sus datos

Nuestros formularios generales de consulta por correo electrónico no se envían por un canal cifrado y, por este motivo, le pedimos que no incluya información confidencial cuando los use (como los datos de su cuenta bancaria).

Los mensajes enviados y recibidos a través del servicio de mensajería, cuando inicia sesión en sus cuentas a través de nuestro servicio de banca por Internet, están cifrados y, por lo tanto, son seguros.

Uso de cookies

Cookies: es posible que su sitio Web funcione con terceros para investigar cierto uso y actividades acerca de nuestro sitio Web en nuestro nombre. No se comparte ninguna otra información personal sobre usted, sin embargo, en el transcurso de la realización de esta investigación, estos terceros podrían colocar una "cookie" única en su explorador.

Una cookie es un archivo pequeño que se envía a su navegador y se almacena en el disco duro de su ordenador, y que ayuda a su sitio web a comprender y efectuar un seguimiento de su uso del sitio, y dónde puede mejorar la información y los servicios ofrecidos. Su sitio web utiliza cookies únicamente parar recopilar información sobre direcciones IP, analizar tendencias, administrar el sitio, efectuar un seguimiento de los movimientos de los usuarios en el sitio, y recopilar información demográfica amplia para uso adicional. Las direcciones IP no están vinculadas a otra información de identificación personal y no se usarán para enviar mensajes de marketing. Para obtener información sobre el bloqueo de las cookies, consulte la pantalla de instrucciones/ayuda en su navegador de Internet. Tenga en cuenta que es posible que no pueda utilizar o acceder a ciertas partes del sitio, o servicios en línea si bloquea el uso de las cookies.

Cambios: como resultado de las mejoras que realizamos en nuestros servicios, de las enmiendas a las leyes o regulaciones o de los desarrollos en la tecnología, o los procesos que utilizamos, podemos cambiar la información que guardamos sobre usted y/o la forma en que, o a los fines para, los que procesamos dicha información. Siempre que necesitemos su consentimiento para dicho cambio le notificaremos sobre el mismo. Sin embargo, a menos que nos informe de lo contrario, consideraremos que su uso continuado de los productos y los servicios con los que está relacionado el cambio constituye su consentimiento al cambio pertinente.

Ayúdenos: deseamos que nuestro servicio satisfaga sus expectativas en todas las ocasiones. Para ello necesitamos que la información que guardamos sobre usted sea precisa y actualizada. Ayúdenos informándonos inmediatamente sobre cualquier cambio en sus circunstancias personales.

Esta política de privacidad complementa, pero no reemplaza, a ninguna notificación sobre protección de datos que se le haya proporcionado previamente.